Widerrufsrecht

Kunden, die gleichzeitig Verbraucher sind, steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Verbraucher sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen oder ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit
zugerechnet werden können.
-Beginn Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen
benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw.
hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Tangastr. 60 81827 München, E-Mail: contact@lahir.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses
Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe
Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die
Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf 

Widerrufsrecht / Rückgaberecht (15 Tage)

1. Rückgabefrist

Du hast das Recht, gekaufte Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

2. Voraussetzungen für eine Rückgabe

• Ware im Originalzustand, ungetragen/ungewaschen, mit Etiketten und Originalverpackung

• Kaufbeleg oder Bestellbestätigung liegt vor

• Vorab-Anmeldung der Retoure über contact@lahir.de

3. Ablauf

1. Schreibe uns an contact@lahir.de und nenne Bestellnummer + Artikel.

2. Nach Prüfung erhältst du innerhalb von 48 Std. ein versichertes DHL-Rücksendeetikett sowie Anweisungen.

3. Sende das Paket innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Labels an die angegebene Rücksendeadresse zurück.
   (Pakete ohne vorherige Rücksendeanmeldung werden nicht angenommen.)

4. Rücksendekosten

Wir stellen das Label bereit und ziehen folgende Pauschale bei der Erstattung ab:

*Kostenfrei, wenn der Grund der Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (falscher oder defekter Artikel).

5. Schäden und Probleme

Bitte prüfe deine Bestellung sofort nach Erhalt. Melde Transportschäden, Defekte oder Falschlieferungen innerhalb von 48 Std. – wir schicken umgehend Ersatz oder erstatten dir den vollen Betrag inkl. Versand.

6. Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel

• Maß- / Sonderanfertigungen, personalisierte Produkte

• Hygiene-/Kosmetikartikel, die geöffnet wurden

• Gefahrgut (z. B. brennbare Flüssigkeiten)

• Geschenkgutscheine & reduzierte „Sale“-Artikel

7. Umtausch

Der schnellste Weg: Artikel wie oben beschrieben zurücksenden und parallel eine neue Bestellung aufgeben.

8. EU-Weit: 14-tägiges Widerrufsrecht

Innerhalb der EU steht dir unabhängig von obigem Service das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Wir erweitern dies freiwillig auf 15 Tage.

9. Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung deiner Retoure erhältst du eine Bestätigungs-Mail.

• Genehmigte Rücksendung: Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsart innerhalb von 10 Werktagen*

• Abgelehnte Rücksendung: Wir informieren dich mit Begründung

*Banken/Kreditkartenanbieter benötigen ggf. zusätzliche Zeit zur Verbuchung. Sollten 15 Werktage nach unserer Erstattungs­bestätigung vergangen sein, kontaktiere uns bitte.

10. Kontakt

Fragen? Schreib uns jederzeit an contact@lahir.de oder nutze den WhatsApp-Button im Shop.